Teste de velocidade da internet – Velocímetro: Verifique a sua conexão e use o medidor 1


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Faça o teste de velocidade da internet e verifique sua conexão através dos medidores inseridos nesse artigo.

Veja, também, algumas dicas sobre como realizar o teste e como melhorar a sua internet.

Vou falar, também, um pouco sobre a legislação vigente e dar alguns sites externos onde também se pode realizar a consulta da velocidade.

A má conexão com a internet é um problema sério e afeta muitas pessoas no Brasil, principalmente quem mora em pequenas cidades e cidades do interior onde tem pouca oferta de serviços.

Mas os resultados obtidos podem ser usados de provas contra as más operadoras perante a Anatel e o PROCON.

Portanto faça o teste e, também, faça valer seus direitos.

Vamos aos testes:

Teste de velocidade da internet - Velocímetro medidor de conexão

Teste de velocidade da internetVelocímetro medidor de conexão: Veja como ver a velocidade da internet e aprenda dicas de como fazer isso

Teste de velocidade da internet – velocímetro

Abaixo você poderá testar a velocidade da sua conexão através do velocímetro também utilizado no Copel Speed test, utilizando um software da empresa Ookla:


Verifique a sua conexão

É necessário sempre estar atento às velocidades entregues pelas empresas pois, muitas vezes, eles entregam bem menos que o definido por lei.

Caso verifique abusos procure o PROCON e a Anatel com uma reclamação para que o problema seja corrigido ou que cheguem a um acordo a respeito do serviço.

Alguns sites permitem guardar os resultados para uso em processos futuros, abaixo quando falar dos sites para fazer os testes de internet poderá ver melhor isso.

Caso o site que utilizar não permita guardar os resultados tire prints da situação para que não seja prejudicado e que a sua empresa de banda larga entregue realmente o acordado.

Como deve ser feito o teste para não ter interferências no resultado

Existem várias coisas que podem interferir na velocidade da internet.

Abaixo vou dar uma lista de recomendações para que seu teste não seja comprometido:

  • Deixar apenas o aparelho em que se está fazendo o teste ligado na rede;
  • Feche todas as janelas, abas e programas que consumam a internet na hora de realizar o teste;
  • Evitar fazer testes usando a rede wifi pois a perca usando a tecnologia é muito grande;
  • É recomendável a execução de testes em dias e horários diferentes para que se tenha real noção se está tendo perdas significativas com relação ao serviço contratado;
  • O computador deve estar formatado e atualizado;
  • Deve-se verificar possíveis infecções por vírus antes de fazer o teste pois eles podem influenciar nos resultados.
  • Se possível, deve-se executar os testes em dois aparelhos diferentes para averiguar se o problema é do aparelho ou realmente da conexão.
  • Deve-se verificar a conexão dos cabos.

Caso siga essas recomendações e os seus testes estão muito abaixo do esperado aí, meu amigo, você tem um problema na sua conexão com a rede.

O que a lei diz sobre a velocidade da internet

A Anatel fixou limites mínimos de entrega de pacotes às operadoras de banda larga e internet.

Claro que esses limites beneficiam mais as empresas que os consumidores.

Acho que se eu contratar 5 megas não deveria receber nem mais nem menos que isso, deveria receber pelo que estou pagando.

Mas as operadoras e a Anatel têm uma relação íntima sempre com benefícios mútuos e estragando o serviço entregue aos consumidores.

Porém, se as empresa da qual se contrata a internet não estiver entregando o prometido, deve-se reclamar exigir seus direitos.

Taxas de entrega definidas pela Anatel:

Taxas de transmissão definidas pela Anatel

Como se pode ver na tabela acima, a partir de 2014 passou-se a ser exigido que as empresas entregassem, no mínimo, 40% da velocidade instantânea do pacote contratado e 80% como valor médio.

O que isso significa?

Isso significa que se você contratar uma internet de 10 Mbps eles podem entregar 4 Mbps em alguns testes, porém a empresa deve entregar uma velocidade média de 8 Mbps.

Ou seja, você paga por 10 e a empresa pode entregar apenas 8.

Entendeu a injustiça?

Mas, mesmo com essa facilidade dada pelo governo, ainda existem empresas que conseguem ser tão ruins a ponto de não conseguirem ficar dentro desses padrões.

O que fazer se a velocidade ficar abaixo do mínimo estabelecido

Existe um leque de atitudes que devem ser tomadas e, caso necessite, seria bom guardar os resultados dos testes como prova de maus serviços da empresa.

Todos queremos tem uma conexão melhor e pressionando as empresas podemos conseguir isso.

Falar com a empresa sobre o fato

Algumas vezes a empresa pode solucionar o nosso problema por telefone mesmo.

Portanto é importante procurar essa solução em primeiro lugar.

Pois, se for uma empresa de internet séria, ela resolverá rapidamente seu problema e entregará pelo menos o mínimo definido por lei.

Reclame junto à Anatel

É possível reclamar junto a Anatel sobre o fato.

Eles pegam a sua reclamação e avisam a empresa sobre o possível problema que esteja enfrentando, pedindo para a mesma que encontre uma solução.

Muitas vezes apenas a reclamação é suficiente, porém em alguns casos o problema não é resolvido, tendo que procurar o PROCON para uma resolução.

O site da Anatel para registrar sua reclamação é: sistemas.anatel.gov.br.

Ir ao PROCON

Essa é a decisão mais drástica, quando percebe que a empresa não consegue oferecer o serviço ou não faz nada para melhorar o serviço prestado.

Eles mediarão o conflito e tentaram uma solução amigável.

É muito importante guardar os dados dos seus testes de velocidade de conexão caso pretenda ir ao órgão pois eles servirão de prova na hora que tiver a necessidade.

Outros sites com velocímetro para testar a velocidade da internet

Abaixo vou dar alguns outros sites e falar das funcionalidades dos mesmos.

Além disso vou mostrar como fazer o teste de velocidade em cada um dos mesmos.

Vamos lá:

Brasil Banda Larga: Site indicado pela Anatel

Site: brasilbandalarga.com.br/speedtest

Basta acessar o site acima e clicar em iniciar.

Brasil Banda Larga Iniciar teste

Dentro de alguns instantes ele lhe dará a velocidade da sua conexão com a internet.

Brasil Banda Larga Resultado

Ele possui a funcionalidade de guardar seus resultados para que sejam consultados posteriormente.

Porém os mesmos são apagados sempre que se encerra uma seção, portanto deve-se baixar sempre que for sair do computador.

Esse é o medidor oficial indicado pelo site da Anatel. Veja a indicação: www.anatel.gov.br.

Teste de velocidade Algar Telecom

Site: velocidade.algartelecom.com.br

Para testar a velocidade nesse site basta acessar o mesmo e clicar em “Iniciar Teste”.

Medidor Algar Telecom Iniciar o Teste

Dentro de alguns instantes aparecerá impressa na tela a velocidade da sua conexão com a internet.

Medido Algar Telecom Resultado

Esse site não possui nenhuma funcionalidade extra, apenas mede a  velocidade da conexão com bastante exatidão.

Acho, até, que é uma das melhores opções pois ele é bem preciso.

Speedtest.net

Site: speedtest.net

Basta acessar o site e clicar em BEGIN TEST.

Speedtest.net Velocímetro BEGIN TEST

Ai deverá aguardar alguns instantes e ter em sua mão o resultado do seu teste de velocidade de conexão.

Speedtest.net Resultado

O site armazena todos os resultados baseado em seu IP e é possível tirar print do mesmo para servir como argumento caso a sua operadora de banda larga não esteja entregando o mínimo definido em lei.

Minha Conexão

Site: www.minhaconexao.com.br

Ao acessar o site acima o teste começa automaticamente.

Dentro de alguns instantes poderá ver a velocidade de sua conexão naquele momento.

Minha Conexão Teste de Velocidade da Internet Resultado

Armazena os dados também baseado no IP, ficando guardado por um tempo caso seja necessário fazer o download.

É o mesmo software do segundo medidor dessa página, só que o daqui é uma versão mini.

Speed Test COPEL Telecom

Site: speedtest.copel.net

Basta acessar o site acima e clicar em iniciar teste.

Speedtest COPEL TELECOM Iniciar Teste

Dentro de alguns instantes terá a velocidade da sua internet naquele instante.

Speedtest COPEL TELECOM Resultado

Ele não possui funcionalidade extra, apenas a aferição da velocidade da conexão.

É o mesmo software do primeiro medidor dessa página.

Fast.com: Medidor de velocidade do Google em parceria com o NetFlix

medidor de Velocidade do Google Netflix testar velocímetro

Site: fast.com

Basta acessar o site acima que o medidor de velocidade do Google Começará a trabalhar.

Depois de um tempo ele lhe dará a velocidade instantânea da sua conexão.

Fast.com medidor de velocidade de conexão do Google

O medidor de velocidade instantânea da parceria Google-NetFlix não possui funções extras, apenas a medição.

Testar internet no celular ou Smarthphone

Já falei nesse artigo como deve ser feita a medição da internet para que dê o valor mais próximo da realidade, pois bem: Não é bom testar a internet através do WiFi pois há muita perda de banda e os valores vão ser sempre menores que os reais.

Tendo isso bem explicitado, o ideal seria usar o Smarthphone apenas para testar a velocidade da internet móvel.

Para isso existem medidores tanto para iOS quanto para Android:

Medidores de velocidade para iOS – Iphone

Testar Velocidade da internet Velocimetro iOS

Abaixo alguns dos medidores e os respectivos links a frente do mesmo para que se baixe para os aparelhos com iOS – Iphone:

Speedtest.net >> itunes.apple.com/speedtest.net

Speedchecker >> itunes.apple.com/speedchecker

SIMET Mobile >> itunes.apple.com/simet-mobile

Brasil Banda Larga >> itunes.apple.com/eaq

Medidores de velocidade para Android

Testar Velocidade da internet Velocimetro Android

Abaixo alguns dos medidores e os respectivos links a frente do mesmo para que se baixe para os aparelhos com Android:

Brasil Banda Larga >> play.google.com/com.eaq.measurement

Speedtest.net >> play.google.com/org.zwanoo.android.speedtest

SpeedChecker >> play.google.com/uk.co.broadbandspeedchecker

Teste de Velocidade Speed Test >> play.google.com/pl.speedtest.android

Vale ressaltar que o teste de velocidade da internet no celular vale apenas para consulta.

Pois a mesma varia muito em dispositivos móveis e é quase impossível saber com exatidão se é a velocidade correta ou não.

Em outros países, onde a conexão é estável, talvez os aplicativos e o teste podem ser melhor aproveitados.

Interpretação dos resultados obtidos

Acima pode saber como ver a velocidade que seu provedor de internet está entregando.

Mas o que significam esses resultados?

Abaixo vou falar um pouco sobre cada um dos dados exibidos nos resultados obtidos através dos medidores.

O que é ping ou latência

Nos diz a velocidade com que sua conexão de internet responde a uma ação.

Ele mede a velocidade com a qual a internet começa a responder a uma requisição feita.

Quando se precisa de sensibilidade na conexão o ping é tudo como, por exemplo, na execução de jogos online.

Quando se tem um ping bom dá para jogar tranquilamente, já quando o latência está ruim pode-se ter lag ou desconexões durante o jogo, afetando o desempenho.

É medido e ms (milissegundos).

O que é velocidade de download

A velocidade de download diz o quão rápido podemos baixar um arquivo da internet.

Geralmente é mais rápido que a velocidade de upload pois a maioria das pessoas necessita da internet para baixar e isso se padronizou.

É necessário para ver vídeos, acessar sites ou se comunicar online através de ferramentas como o Skype.

É medido em Mbps(megabits por segundo).

O que é velocidade de upload

A velocidade de upload nos diz o quão rápido sua conexão consegue enviar dados do seu computador para um servidor.

É necessário para várias coisas como carregar arquivos grandes a serem enviados por email, para conversar através de aplicativos online de vídeo e fazer upload de arquivos para a internet

É medido em Mbps(megabits por segundo).

O que pode afetar a velocidade de conexão com a internet

Existem várias coisas que podem afetar negativamente a velocidade da sua conexão com a internet.

Também deve-se estar atento a esses fatores para não achar que a culpa por ter a internet lenta é somente da operadora.

Muitos usuários comprometem sua própria conexão e, depois, ficam se lamentando.

Abaixo vou falar um pouco sobre isso:

Equipamentos e cabos em mau estado

A velocidade da sua internet depende integralmente do seu equipamento de rede.

Roteadores e cabos de má qualidade ou danificados tendem a dar problemas na conexão.

Outra coisa a se destacar é que a conexão via cabo é sempre mais rápida que a WiFi, na hora de realizar os testes de velocidade não use o WiFi.

O número de aparelhos conectados à rede também influencia negativamente no que diz respeito à velocidade.

O aparelho que usa para conectar-se também pode influenciar, computadores com placa de rede ultrapassada ou um processador fraco podem causar lentidão e piorar o acesso a sites e recursos online.

Estar longe do ponto de WiFi

Muitas pessoas acham que os aparelhos são mágicos, ficam longe do roteador e não querem que a internet fique lenta.

Caso necessite utilizar a internet mas não tem como se deslocar para próximo do roteador considere comprar um repetidor de sinal wireless que seu problema será resolvido.

Obstáculos físicos entre o roteador e os aparelhos também podem reduzir a velocidade.

Vírus de computador

Um vírus pode infectar um computador e fazer várias coisas com o mesmo.

Ele pode danificar o software, o hardware e, ainda, usar recursos da internet sem a sua permissão.

Portanto ele pode causar problemas graves no computador e diminuir muito a velocidade de conexão com a internet.

Usar muitos aplicativos que consomem banda

Se sua internet não é muito boa então o uso de muitos aplicativos que precisam acessar a internet podem causar lentidão.

Um exemplo disso é jogar games enquanto ouve músicas do YouTube com as redes sociais abertas.

Isso consome muita banda e pode sofrer perdas na velocidade da internet, sendo prejudicado, com isso.

Alguns aplicativos, ainda, podem ser executados em segundo plano sem percebermos e acabar consumindo parte da banda.

Verifique os plugins e acessórios do seu navegador pois, alguns deles, gastam banda sem sabermos.

Grande número de usuários

Quando um grande número de pessoas acessa a internet ao mesmo tempo e não se tem uma boa conexão, como é o caso da maioria dos brasileiros, a conexão de muitas pessoas ao mesmo tempo pode afetar bastante a qualidade da internet.

Isso ocorre muitas vezes nos horários de picos e afeta até quem não escolhe compartilhar a internet com outros.

Já notou que nos horários de pico(entre 18 e 21 horas) a velocidade da internet piora para quase todos?

Isso ocorre pois tem uma grande quantidade de pessoas acessando a rede ao mesmo tempo e as empresas não criaram infraestrutura suficiente para lidar com o número alto de clientes que tem.

Telefones das principais operadoras de banda larga

Abaixo vou deixar o telefone das principais operadoras de banda larga do Brasil.

Caso falte alguma ou não ache a sua deixe um comentário para que eu ache o número e o coloque aqui para ajudar um número maior de pessoas.

Veja abaixo os números de telefone das operadoras de banda larga:

NET

3003 3448 para capitais e regiões metropolitanas

0800 725 4114 para demais cidades

Vivo Fibra e Internet

103 15 Para clientes

0800 775 12 12 Ouvidoria Vivo

Oi Banda Larga

103 31 para AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE

103 14 para AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO

Live TIM

0800 880 41 41 Televendas

103 41 Central de relacionamento

Conclusão sobre o teste de velocidade de conexão da internet

A medição da velocidade de conexão com a internet nem sempre é precisa, portanto pode-se ter que usar mais que um dos medidores indicados aqui para se ter uma ideia real sobre o que está ocorrendo com a sua conexão

É importante sempre guardar os resultados para que esses sejam usados como prova da qualidade da internet prestada pelas operadoras.

Deve-se fazer os testes sempre pois, somente assim, será tratado como merece: Com atenção.

Estero que tenha conseguido fazer o teste de velocidade da internet aqui no site ou que tenha acessado outro velocímetro como medidor da qualidade de sua conexão. Qualquer dúvida ou sugestão favor deixar nos comentários que responderei o mais breve possível.


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